Поръчки
Как да направя поръчка от сайта?
Много лесно – изберете желания продукт, изберете размер/цвят (ако е приложимо), добавете го в количката и натиснете „Поръчай“. Следвайте стъпките за въвеждане на адрес и избор на начин на плащане.
Трябва ли да имам регистрация, за да поръчам?
Не, можете да направите поръчка и като гост, без да създавате акаунт. Регистрацията ви дава допълнителни предимства като следене на поръчки и по-бързо пазаруване в бъдеще.
Как да разбера дали поръчката ми е успешна?
- След успешно финализиране на поръчката ще получите имейл с потвърждение и номер на поръчката. Ако не го получите, проверете папка СПАМ или се свържете с нас.
- Поръчката може да бъде потвърдена и чрез връзка на наш сътрудник с Вас.
Връщане и замяна
Мога ли да върна продукт?
Да. Имате право да върнете продукт в рамките на 14 дни, ако не е използван и е в оригинална опаковка.
Как да върна продукт?
Плащам ли аз разходите за връщане?
Да, освен ако не сме допуснали грешка или продуктът е дефектен.
Продукти
Какви продукти предлагате?
Ние сме специализиран онлайн магазин за спортни стоки, с фокус върху падел ракети и аксесоари.
Как да избера правилен размер?
При продукти с номерация и/или размер ще откриете таблица с номерации/размери в описанието. Ако не сте сигурни, свържете се с нас за съдействие.
Други
Как да се свържа с вас?
Мога ли да поръчам за чужбина?
Засега извършваме доставки само в България, но работим по възможността за международна доставка.
Ако имате въпрос, на който не сме отговорили тук – свържете се с нас! Ще се радваме да помогнем.